1. Загальні положення

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання.

2. Випадки, коли повернення рослин неможливе

Ми не приймаємо повернення, якщо:

• рослина втратила товарний вигляд через неналежний догляд після отримання (пересушення, перелив, мороз, спека, механічні ушкодження);
• рослина зав’яла або засохла після тривалого перебування без догляду;
• є сліди пересадки, обрізання або інших змін, зроблених покупцем;
• з моменту отримання минуло понад 14 днів.

3. Порядок повернення

Щоб оформити повернення, покупець має:

1. Зв’язатися з нами за вказаними на сайті контактами.
2. Надати номер замовлення та фото рослини.
3. Узгодити спосіб відправки товару назад.
4. Відправити або доставити товар у теплицю за свій рахунок.